中国江苏网10月20日徐州讯 徐州经济技术开发区东环街道前蟠桃社区位于蟠桃五期内，属拆迁安置小区，面积19.2平方公里，下辖居民楼47栋，常住人口共2050户、3174人。自2010年上房至今，前蟠桃社区在两任社区书记的带领下，始终紧握“公共服务”这支如椽巨笔，绘制出幸福发展的生动画卷。

　　健全社区管理和服务体系 提升社区治理水平和公共服务能力

　　前蟠桃社区党支部牢固树立固本强基的思想，坚持抓常、抓细、抓长，锲而不舍、持续用力、久久为功。以改革创新为动力，主动适应经济基础、社会条件、发展环境的新变化，不断研究新情况、总结新经验，创新工作方法、健全管理体系、提升服务能力。2021年，前蟠桃社区实施创建“绿色示范物业社区”，创新推进“有解思维”治理模式，真正实现“听民声、解民意、暖民心”。

　　近年来，随着经济社会高速发展，居民群众对优质环境、便民服务的需求不断提升，物业管理问题受到广泛关注。以前，不少老年人买菜、健身回来，都会坐在台阶或者路牙石上休息一会儿再上楼，有些居民就从家里搬出陈旧的、不再使用的板凳、沙发，放置在单元门口、绿植旁，作歇脚或聊家常时使用，既影响社区整洁美观，也影响通行，更是存在消防安全隐患。工作人员把这些情况反馈给社区，经实地考察、征求居民意见后，社区“两委”班子研究决定：在去年已在居民楼前安装休闲长椅的基础上，今年再新增长椅160套，确保每栋居民楼每个单元门前长椅“全覆盖”。

　　如今，崭新的休闲长椅已成为社区靓丽的风景线，社区党支部书记徐涛表示，“安装‘暖心长椅’，一是可以方便居民特别是老年人，给他们提供一处休闲歇脚的场所；二是和社区的整体环境、周围的花草交相辉映，形成社区内的美丽景观；三是彻底消除杂物堵塞楼道带来的安全隐患，保障居民的生命财产安全；四是社区真正做到了想居民之所想、急群众之所急，这是一件真真正正为群众办的实事，通过我们的暖心服务，让群众有所‘椅’靠。”

　　推动公共资源开放共享 不断扩大服务范围和领域

　　十年前，社区居委会办公条件简陋、设施简易，居委会也只是做计划生育、检查卫生和调解纠纷等工作，而现在党群服务中心的建成使用，使前来办理业务的居民享受到宽敞、明亮、方便、快捷的“一站式”服务环境。

　　遵循“便民、惠民、利民”的服务宗旨，通过“线上+线下”的便民服务模式，党群服务中心实行一周7天工作制，全年不“打烊”；借助微信群、“前蟠桃社区”微信公众号等互联网载体，打造“云上前蟠桃”线小时服务，进一步畅通为民服务渠道，实现公共服务“7+24全时相伴”。

　　2021年，前蟠桃社区在上级部门支持下，党群服务中心进行提档升级，按照“一窗一站三中心”总体布局设置“便民服务大厅、新时代文明实践站、党员活动中心、为民服务中心”，形成一个面向党员、群众开放的共享空间，具有政治功能、服务功能、融合功能，打造出集党员和群众教育、管理、培训、展示、服务于一体的“红色地标”。提档升级建成后，按照“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”的目标，突出提升“人气”，累计组织各类活动120余场次，为社区居民提供了学习、教育、娱乐、四点半课堂、儿童代管等便民服务。

　　为进一步突出“把办公空间让给服务功能”的理念，让中心的功能设置与党员群众的实际需求无缝契合，社区“两委”又通过调研、征求党员群众意见，将部分利用率不高的功能空间进行整合、调整，增设楼长驿站、多功能会议室、数字图书馆、智慧党建平台等功能区，在保留必要办公空间的基础上，将更多的空间让给服务功能，确保服务空间的蕞大化，以满足广大群众生活及精神文化需求，提高广大群众的文化素质和生活质量，切实推进社区精神文明建设，切实把党建综合体工程建设成为服务惠民、发展为民、文化乐民的民心工程、幸福工程，为社区经济、文化发展提供强大的精神动力和良好环境。

　　强化基础设施建设 打造人民群众共建共享的美好幸福家园

　　社区是党和政府联系、服务居民群众的“蕞后一公里”，是城市治理体系的基本单元。前蟠桃社区坚持党建引领，整合社区自治管理资源，成立由党员志愿者和楼长组成的“前大姐”志愿服务队，充分调动、发挥党员志愿者、党员中心户在党员群众中的作用，真正了解掌握群众的“急难愁盼”问题，打通服务社区居民的“蕞后一米”。

　　2017年，前蟠桃社区对小区内水泥路面进行修整，重新铺设了柏油路面，彻底告别了往日“尘土飞扬”的情景，并在当年被江苏省民政厅评为“江苏省和谐社区建设示范社区（村）”。2021年，根据上级关于垃圾分类处理的要求，社区在各个居民楼旁建设了垃圾分类亭，并在今年陆续升级为垃圾分类房，居民们也养成了垃圾分类的好习惯，道路上干净多了，今年正申报创建生活垃圾分类治理示范小区。2022年1月被徐州市精神文明建设指导委员会评为“2018-2020年度徐州市文明社区”。

　　今年以来，按照前蟠桃社区党支部创新制定的“365全心前蟠桃”计划要求，相继开展“童心向党、薪火相传”“书香致敬百年路，阅读追梦新征程”“七彩夏日”“缤纷冬日”等20余场党群特色活动，承办各类党群活动60余场次，惠及党员群众3000余人次，各类活动回访群众满意率达到100%。“业余文化生活丰富了，市民生活更舒适更方便了”，居民无不为前蟠桃社区的生活环境变化拍手称赞，社区线全心为你”。

　　风劲帆满海天阔。十年来，社区发展的画卷上，一笔一墨都是凝心聚力促发展、真抓实干惠民生的真实写照。新时代新征程，前蟠桃社区将继续在“立体多维智慧”的社区治理理念引领下扬帆远航，谱写高质量发展新篇章。

　　标签：蟠桃社区;党群服务;公共服务能力

　　中国江苏网10月20日徐州讯徐州经济技术开发区东环街道前蟠桃社区位于蟠桃五期内，属拆迁安置小区，面积19.2平方公里，下辖居民楼47栋，常住人口共2050户、 3174人。自2010年上房至今，前蟠桃社区在两任社区书记的带领下，始终紧握“公共服务”这支如椽巨笔，绘制出幸福发展的生动画卷。前蟠桃社区坚持党建引领，整合社区自治管理资源，成立由党员志愿者和楼长组成的“前大姐”志愿服务队，充分调动、发挥党员志愿者、党员中心户在党员群众中的作用，真正了解掌握群众的“急难愁盼”问题，打通服务社区居民的“蕞后一米” 。新时代新征程，前蟠桃社区将继续在“立体多维智慧”的社区治理理念引领下扬帆远航，谱写高质量发展新篇章。

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